"КАК ВЛЮБИТЬ В СЕБЯ КЛИЕНТА?"
Чек - лист
топ-3 важных совета
Ответ кажется очевидным:
"Дайте клиенту качественный продукт, и он вернётся к вам снова"
Однако в современном мире люди становятся все более требовательными. Одного качества может быть недостаточно, и ваш конкурент по соседнему клику в поисковике может предоставлять такой же великолепный товар, а значит «цеплять» нужно чем-то еще.
1 Продавайте свои услуги красиво
- делайте красивые фото своих работ (показывайте до/после, это вызывает «вау-эффект»)
- постарайтесь вести аккаунт в одном стиле
- покажите свою экспертность в полезных постах.
2 Покажите всё самое важное для клиента на своей странице онлайн-записи
- распишите весь свой прайс (90% клиентов хотят знать всё здесь и сейчас, а не ждать вашего ответа)
- добавьте информацию о себе (почему клиент должен прийти именно к вам?)
- укажите адрес (клиент должен знать, сколько ему нужно добираться до вас) и свои контакты (на случай, если будет необходимо связаться)
- делитесь свободными окнами (иначе вы рискуете потерять «горячих» клиентов, готовых записаться сию же секунду).

3 Сервис
- создайте комфортные условия для пребывания клиента
- постарайтесь относится к человеку максимально лояльно и доброжелательно
- отправляйте напоминания о сеансах, чтобы клиент не забыл (все мы люди)
- поинтересуйтесь, понравилось ли клиенту качество оказанной услуги
- пришлите клиенту фото работы , которое сделали (поверьте, они очень это ценят).
Как позаботиться обо всём этом и не закипеть?
Многим мастерам очень помогает сервис для записи клиентов "Beauty Agent". Приложение даёт мастеру очень много полезных инструментов, а Вашим клиентам - возможность записываться и смотреть необходимую информацию самостоятельно в любое время по ссылке у вас в соц.сетях!)

Скачивай здесь
Связаться с нами
Телефон: +7 (984) 333-09-60
Почта: info@beautyagent.ru
Made on
Tilda